Прокуратурой Майнского района проведена проверка исполнения законодательства о защите прав потребителей, потребительском кредите (займе) в деятельности общества с ограниченной ответственностью «Деньги-займ»

25.09.2015

Прокуратурой Майнского района проведена проверка исполнения законодательства о защите прав потребителей, потребительском кредите (займе) в деятельности общества с ограниченной ответственностью «Деньги-займ»

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно ст. 2 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 151-ФЗ) микрофинансовая деятельность — деятельность юридических лиц, имеющих статус микрофинансовой организации, а также иных юридических лиц, имеющих право на осуществление микрофинансовой деятельности в соответствии со статьей 3 настоящего Федерального закона, по предоставлению микрозаймов (микрофинансирование).
В силу ст. 3 Закона № 151-ФЗ микрофинансовые организации осуществляют микрофинансовую деятельность в порядке, установленном настоящим Федеральным законом и вправе осуществлять профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов в порядке, установленном Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)».
Согласно п. 2 ч. 2 ст. 9 Закона № 151-ФЗ  микрофинансовая организация обязана разместить копию правил предоставления микрозаймов в месте, доступном для обозрения и ознакомления с ними любого заинтересованного лица, и в сети Интернет.
В ходе проведенной прокуратурой района 07.09.2015 в период времени  с 11 часов 00 минут до 11 часов 20 минут проверки было установлено, что в пункте обслуживания клиентов ООО МФО «Деньги-займ», расположенном по адресу: ул. Селиванова, д. 17В, в р.п. Майна Ульяновской области копия правил предоставления микрозаймов в месте, доступном для обозрения и ознакомления с ними любого заинтересованного лица, размещены не были.
Кроме того, в нарушение ч. 4 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» на момент проверки в месте оказания услуг (месте приема заявлений о предоставлении кредита (займа)) отсутствовала следующая информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа):
— сроки рассмотрения оформленного заемщиком заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) и принятия кредитором решения относительно этого заявления, а также перечень документов, необходимых для рассмотрения заявления, в том числе для оценки кредитоспособности заемщика;
— способы предоставления потребительского займа, в том числе с использованием заемщиком электронных средств платежа;
— процентные ставки в процентах годовых;
— диапазоны значений полной стоимости потребительского займа;
— периодичность платежей заемщика при возврате потребительского займа, уплате процентов по займу;
— способы возврата заемщиком потребительского займа, уплаты процентов по нему;
— сроки, в течение которых заемщик вправе отказаться от получения потребительского займа;
— способы обеспечения обязательств по договору потребительского займа;
— ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение договора потребительского займа, размеры неустойки (штрафа, пени), порядок ее расчета, а также информация о том,  в каких случаях данные санкции могут быть применены;
— информация о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского займа;
— подсудность споров по искам кредитора к заемщику;
— формуляры или иные стандартные формы, в которых определены общие условия договора потребительского займа.
В связи с изложенным, прокуратурой района в отношении общества с ограниченной ответственностью микрофинансовая организация «Деньги-займ» вынесено постановление о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ — нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге).
Настоящее постановление с материалами проверки направлено в Территориальный отдел Управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области в Карсунском районе для рассмотрения по существу.